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芒格:一旦你停止了学习,整个世界将从你身旁呼啸而过

 
 
 

日志

 
 

5年开100万家店?京东小心了!  

2017-04-13 17:54:19|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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摘要便利店的老祖宗711,干了90年,全球也不过5万家店。如果京东是认真的,5年内它的线下门店,将是7-11的20倍……这颇有点像2005年前后,中国零售大跃进,不少企业吹嘘自己年内跨省,5年必连锁全国。

  一

  不要更牛B,只想最牛B。

  4月10日下午,京东集团CEO刘强东对外宣布,京东5年内将在全国开设超过100万家京东便利店,其中一半在农村。

  100万家,真敢吹——这TM可不是什么千年大计,这是5年小计啊。

  要知道,便利店的老祖宗7-11干了90年(1927年在美国美国德克萨斯州创立,日本零售业经营者伊藤洋华堂于1974年引入日本),目前全球也不过5万余家。因此,如果京东的这一战略是认真的,那就是说,5年内,京东的线下门店,将是7-11的20倍。

  不过,想起2005年前后,中国零售企业大跃进时代时,不少企业都吹嘘自己年内跨出省,3到5年内必将连锁全国……

  时过境迁,这些企业不仅没有连锁全国,很多已经在全国消失了。

5年开100万家店?京东小心了! - 木买蚂蚁 - hfzhangping的博客

  如果没有记错,刘强东还在老家宿迁说过,这个城市还有国美苏宁的店,是京东的耻辱。不知道东哥以后要是在全国各地还能看到别人家的便利店,是不是也会认为都是京东的耻辱?

  要这样的话,京东的弟兄们,未来的日子里,你们可能将无处不在地背上各种耻辱了。

  据说,这是京东的第三个线下合作项目,一周前刘强东还宣布京东要在全国开设10000家京东家电专卖店,让村镇的老百姓也能享受正品低价的服务。

  小业态绝对是一片热土啊,不论是线上还是线下,大家都在争。

  二

  京东的百万便利店,虽然其自己号称并非传统意义上的便利店形态,是京东线下版本的创新综合体。但实质上并无太大新意:加盟模式,翻牌夫妻老婆店。这个模式,不仅很多其他企业也尝试过,京东自己以前好象也干过,不过没干成。

  早在2014年,京东就曾经宣布与北京、上海、广州、哈尔滨等15座城市的数万家便利店进行战略合作。3年过去,成效究竟多大?消费者究竟感受到了什么?

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  当然,单纯从数量上说,只要是舍得砸钱,100万家的数字也并不是完全不可能完成。不过,连锁连锁,要既能连起来,还能锁得住。退一步说,就算数字上完成了,京东又能把这100万家便利店门头上的“京东”标识统一多久?

  至少截至目前,全世界还没有一家企业有过管理百万家门店的成功经验,说的直白一点:管理100家店和管理1000家店,完全不是一个概念,1000家店和2000家店同样不是一个概念。要如何管理100万家店,word乖乖,没有实体零售基因的京东,难道会成为一个传奇?

  很有可能。也更有可能成为一个失败的传奇。

  三

  根据京东的公开说法,目前发布的京东便利店照片还是前期的试水店面,未来会发布标准化的“京东便利店”统一形象。统一形象的前提是标识,统一门头,也包括门店内部基本布置的统一。

  好了,那么我们随便来算算成本吧,假如一家店翻牌成京东便利店,装修成本是1万元,100万家就是100亿元——我们不妨打个对折,50亿,这笔费用是京东补贴给加盟店,还是加盟店自己掏?

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  以京东的财大气粗,区区50个亿并不算什么钱,100亿也不算。

  不过,京东也说了,虽然不收取任何加盟费、管理费或培训费,但会收取一定数量的质保金——名曰为了保障加盟店中经营的商品是正品行货,要实施“假一罚十”,切实保护消费者的权益。

  这个设计还是有点技术含量的——要用之于民,先取之于民嘛。

  呃,不知道质保金是多少,要是超过1万,至少这100个亿就不用自己掏了。不过问题也来了,农民兄弟们,会愿意缴这么多质保金吗?

  另外,京东表示,加盟后京东客户经理将会上门服务,指导经营。传达厂商促销信息,提供商品培训,并指导终端生动化陈列。100万家门店,我们暂且按30家配一个客户经理,10000家店需要330个,100万家店需要33000多名客户经理,按一名经理平均工资3000元/月计算(应该远不止这个数字),一年光客户经理的纯工资成本就至少在12亿以上,还不算这些人员的日常办公等其他成本。

  至于建立一套实体店的培训体系、培养专业化的实体零售的经营人才,并且还要能指导经营和终端的陈列,好吧,这些成本咱就不再算了。

  这的确是任何一家实体零售企业想都不敢去想的。因为如此庞大的成本,靠配送和进销差价的利润,这得多强的经营能力才能进行良好的消化?

  加盟模式,也不是这么好玩的。如果要想玩好,就更是难上加难。成本,只是其中的冰山一角罢了。


  四

  抢人,抢钱,抢地盘。

  
       似乎这就是现阶段线上对线下的态度。

  中国夫妻店的数量绝对足够多,市场空间也不小。京东的用意其实正在于此,所谓的便利店模式,其实就是B2B换了一个新马甲而已。

  通过加盟来力攻线下门店,京东无非是想达到两个目的;一、为日渐消失的线上流量,找到新的线下流量来源;二、增强线下小B端对京东的粘度,同时也是京东品牌渗透到乡镇尤其是农村的一招好棋。

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  小B是个大市场,可以说是座金矿,但却不好挖。

  从目前公开的信息看,京东便利店规划的主营品类是快消品,其他如3C、家电、服饰、家居等品类可以支持部分摆样和代下单付佣模式。进货方式分为100%进货和部分进货两种模式,店主在京东掌柜宝APP下单,由京东物流负责将商品配送到店。100%从京东进货的加盟店将得到更多市场活动等方面的支持。

  100%京东进货好说,但灵兽君很好奇,部分进货的那些门店,如何保证不假一?万一发生了假一,门店要不愿意罚十怎么办?

  要知道,这是一个开展加盟的实体零售企业困扰了多年,仍然难以彻底解决的一个难题。

  还有一个问题是,刘强东说一半要开在农村。农村市场看似广袤无边,实际上更多的是一个伪命题,当然这个话题不是今天的重点。重点在于,农村市场的散乱无序,根本没有建立起正规商业的诚信和游戏规则,农村市场的小店,一定是以利益为先。

  京东如果做直营,成本太高摊子太大,这是一条死路,做加盟,也很难让加盟店有什么品牌忠诚度——有利就挂你的牌子,一旦觉得没什么好处了,立马翻牌不认人。甚至,假如有一家企业愿意再多掏点好处,很可能第二天就变成其他招牌噢。

  中国有不少实体零售企业曾经试水过加盟,最后又想办法收回或终止了,商超领域尤甚,因为没有办法实现有效的管控。如果没有强有力的管控模式,加盟店一理出现质量问题(不要怀疑,一定会出现)或者纠纷,对品牌的伤害就会一浪接着一浪地扑来,京东会不会有一种伤不起的赶脚?

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  另外,经营中的问题同样会纷至沓来,举一个小小的例子:卖不掉的商品怎么办?过期了的商品怎么办?京东承担还是由门店自行承担?对农村加盟店而言,这些都是经营中的问题,目前农村的批发部,对这些商品都会有一定的退换货或补贴政策。

  如果京东不承担,加盟店还能好好地加盟吗?显然,“用京东的商业理念赋能线下门店,除了提供优质货源外,京东还将输出品牌、模式和管理。”理想很丰满,但每一步的落地都不可能像说起来那么容易。

 

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